Pix lidera en casino y podría concentrar la mitad del comercio electrónico en Brasil hasta 2028

El sistema de pagos instantáneos Pix podría concentrar el 50% de las transacciones del comercio electrónico brasileño hasta 2028, según un estudio de la fintech Ebanx basado en datos de Payments and Commerce Market Intelligence (PCMI). En 2025, el Pix alcanzó el 42% de participación en las compras online, superando por un punto porcentual a las tarjetas de crédito, que representaron el 41%.

El avance del instrumento creado por el Banco Central de Brasil (BC) refleja un cambio en la dinámica de pagos digitales desde su lanzamiento, a finales de 2020. A partir de 2023, el Pix ya había superado el volumen combinado de operaciones realizadas con tarjetas de crédito y débito en el país. En el comercio electrónico, tradicionalmente dominado por el crédito, el sistema consolidó su liderazgo durante el último año.

La expansión también se observa en el sector de apuestas y casinos en línea. Datos de un casino en Brasil revelan que el Pix representa el 97,415% de los métodos de pago utilizados por los clientes. Otros medios registran una participación menor: Pay4Fun alcanza el 2,312%, el boleto bancario el 0,220% y la transferencia bancaria el 0,031%. Los datos muestran una concentración significativa en el uso del sistema instantáneo dentro de este segmento, donde la rapidez en la confirmación de las transacciones influye en la elección del usuario.

Según la proyección del Ebanx, la participación del Pix en el comercio electrónico podría llegar al 45% a finales de 2026 y alcanzar el 50% en 2028. En ese escenario, la diferencia frente a las tarjetas de crédito se ampliaría hasta 14 puntos porcentuales. Eduardo de Abreu, líder global de producto de la compañía, atribuye parte del crecimiento a la introducción del Pix Automático, modalidad destinada a pagos recurrentes lanzada en 2025, que facilita su adopción en servicios por suscripción.

Datos del Banco Central indican que los pagos de persona a empresa (P2B) se convirtieron, desde septiembre, en la principal categoría por volumen dentro del sistema. En enero, este tipo de transacción representó el 46% del total, frente al 40% correspondiente a transferencias entre personas físicas (P2P). La tendencia apunta a una mayor integración del Pix en actividades comerciales.

Durante el primer semestre de 2025, las apuestas en línea también impactaron el flujo de operaciones realizadas a través del Pix. Según información publicada por el diario Valor Econômico, las bets restaron 15% al volumen transaccionado en la categoría de persona a empresa en ese período, al redirigir parte de las operaciones hacia plataformas de apuestas. El dato evidencia la influencia del sector en la estructura de pagos digitales.

Pese al avance del sistema instantáneo, las tarjetas de crédito mantienen una base relevante de usuarios, en gran medida por la posibilidad de fraccionar pagos. En Brasil, el hábito de financiar compras en cuotas sigue siendo un factor determinante, especialmente en adquisiciones de mayor valor. Incluso cuando existen descuentos por pago al contado mediante Pix, parte de los consumidores opta por el crédito debido a limitaciones de flujo de caja.

El crecimiento del Pix también generó repercusiones fuera de Brasil. En 2025, autoridades de Estados Unidos iniciaron una investigación para analizar si el modelo en el que el Banco Central actúa como operador y regulador del sistema podría constituir una práctica comercial desleal. El debate ocurre en paralelo a la consolidación del Pix como principal medio de pago digital en el país.

Las proyecciones indican que la competencia entre medios de pago en el comercio electrónico brasileño continuará en los próximos años, con el Pix ampliando su participación en distintos sectores y las tarjetas adaptándose a un mercado en transformación.