FACUA Asturias pide a Transportes que garantice un transporte ferroviario de calidad en el Principado

FACUA Asturias se ha dirigido a la Dirección General de Transporte por Carretera y Ferrocarril del Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible para pedirle que garantice un transporte ferroviario de calidad en la región y le informe sobre las políticas previstas y en ejecución que se están desarrollando actualmente en este territorio.

La asociación ha tenido conocimiento de que el pasado 2 de agosto, un tren de Renfe provocó una incidencia cerca de la estación de Ribadesella, lo que propició que los pasajeros que viajaban en su interior tuvieran que ser evacuados y trasladados a destino a través de otros medios de transporte.

FACUA Asturias se ha dirigido en reiteradas ocasiones tanto al ministerio de Transportes como a Renfe para denunciar el mal estado de conservación de la red de trenes que circulan por el Principado y, especialmente, los correspondientes a las líneas de vía estrecha.

En este sentido, recuerda que el funcionamiento correcto y eficiente del transporte público tiene efectos positivos para cualquier población, pues contribuye a una menor contaminación, la disminución de atascos y la promoción de condiciones de igualdad entre los ciudadanos al otorgarles una posibilidad de desplazamiento con independencia de su edad, estado físico o situación financiera.

Qué dice la ley

El Reglamento (UE) 2021/782 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 29 de abril de 2021, sobre los derechos y las obligaciones de los viajeros de ferrocarril, señala en su segundo considerando que «en el contexto de la política común de transportes, es importante garantizar los derechos de los viajeros de ferrocarril, además de aumentar la calidad y la eficacia de los servicios de transporte de viajeros por ferrocarril con el fin de incrementar la cuota correspondiente al transporte ferroviario en relación con los demás medios de transporte».

El artículo 1258 del Código Civil señala que «los contratos se perfeccionan por el mero consentimiento, y desde entonces obligan, no sólo al cumplimiento de lo expresamente pactado, sino también a todas las consecuencias que, según su naturaleza, sean conformes a la buena fe, al uso y a la ley».

Asimismo, el artículo 58 de la Ley 38/2015, de 29 de septiembre, del sector ferroviario, señala que «las empresas ferroviarias cuyo objeto sea el transporte ferroviario de viajeros deberán «determinar unas normas de calidad del servicio e implantar un sistema de gestión de la misma, para asegurar su mantenimiento».

FACUA Asturias se ha dirigido a la Dirección General de Transporte por Carretera y Ferrocarril del Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible para instarle a garantizar un transporte ferroviario de calidad en la región. Además, también le pide información sobre las actuaciones previstas o en ejecución que está llevando a cabo en el Principado de Asturias en pro de mejorar este servicio.

Las personas que sufran retrasos o cancelaciones debido a fallos o incidencias en los trenes pueden acudir a la asociación para que le ayuden a reclamar y a defender sus derechos como consumidores.