Redacción •  Actualidad •  20/07/2026

Podemos reclama a la Junta de Andalucía que asuma la gestión íntegra del 112 tras quedar desierta la licitación

  • La portavoz morada, Alejandra Durán, reclama la internalización de un servicio esencial dotado con 63 millones de euros y respalda la demanda sindical de mejorar las condiciones laborales de la plantilla, actualmente sujeta al precario convenio de telemarketing.
Podemos reclama a la Junta de Andalucía que asuma la gestión íntegra del 112 tras quedar desierta la licitación

Desde Podemos Andalucía exigen que la Junta de Andalucía asuma la gestión completa del servicio de Emergencias 112, después de que su licitación haya quedado desierta. Para la portavoz de la formación morada, Alejandra Durán, “un servicio de estas características nunca debió depender de empresas privadas orientadas al beneficio económico, sino estar gestionado íntegramente desde lo público, con el único objetivo de garantizar un servicio de calidad, dado que el 112 constituye la vía fundamental para la protección de la vida, la salud y la seguridad de la ciudadanía”.

En este sentido, Durán advierte de que no contempla, ni siquiera como hipótesis, que “el Gobierno de Moreno Bonilla ceda a la tentación de actuar en connivencia con las empresas que han dejado desierta la licitación, en un intento por conseguir que la Junta mejore las condiciones económicas del contrato, ya que, si eso ocurriera se convertiría en cómplice de dichas empresas y no en garante de un servicio público”.

Una licitación de 63 millones de euros

Podemos Andalucía recuerda que se trata de una licitación valorada en 63 millones de euros, en la que las instalaciones del 112, las salas de atención, las líneas telefónicas, los sistemas informáticos, el mobiliario y el mantenimiento general ya están sufragados con fondos públicos a través de la agencia EMA. La empresa adjudicataria se limita a asumir los salarios de la plantilla, salarios que la formación califica de «muy bajos» por estar encuadrados en el convenio de telemarketing.

Para Durán, esta circunstancia representa «una oportunidad histórica que el Gobierno andaluz no debería desaprovechar para rescatar el servicio, mejorar las condiciones laborales de sus trabajadores y ofrecer una gestión plenamente pública”.

Primera vez sin ofertas en dos décadas

El servicio de Emergencias 112 Andalucía, en funcionamiento desde 2002, se enfrenta por primera vez en su historia a una licitación sin ninguna empresa dispuesta a presentarse: ni la actual adjudicataria, Ilunion Emergencias, ni ningún otro operador del sector concurrió antes del cierre del plazo, el pasado 13 de julio, a un contrato dotado con 62,8 millones de euros para dos años de servicio. La mesa de contratación acordó por unanimidad declarar desierto el concurso.

El posicionamiento de Podemos Andalucía se suma así al de los sindicatos CCOO y CGT, que llevan días reclamando la gestión pública directa del servicio a través de la agencia EMA. Desde CCOO se ha defendido que resulta más rentable para la Administración internalizar el servicio que sacarlo de nuevo a concurso, mientras que CGT ha denunciado que la ausencia de ofertas responde a una estrategia de presión empresarial para encarecer el contrato. Ambas organizaciones sindicales coinciden en señalar esta coyuntura como una oportunidad inédita en las más de dos décadas de funcionamiento del 112, para sacar a la plantilla del convenio de telemarketing.

Respaldo a la demanda sindical de internalización

Durán subraya que “el 112 necesita una plantilla con condiciones laborales dignas, al margen del convenio de telemarketing, uno de los más precarios del mercado laboral”. Podemos pone en valor la labor de los y las profesionales del servicio, encargados de centralizar, clasificar y gestionar cualquier aviso de peligro o catástrofe, así como de movilizar a servicios operativos esenciales como Bomberos, Policía Local, Policía Nacional, Guardia Civil y sanitarios, un colectivo que, denuncia Durán, «no puede estar cobrando el salario mínimo».

Por todo ello, Podemos Andalucía muestra su apoyo total a la demanda de los sindicatos para internalizar este servicio, el pase de la plantilla a personal de la Junta y convertirlo en una gestión íntegramente pública.


emergencias Andalucía 112 / 

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