Oberta la licitació del nou servei de protecció integral en situacions de risc de pèrdua de l’habitatge, pactat entre Govern i Comuns

L’Agència de l’Habitatge de Catalunya (AHC) inicia la licitació arreu del país del nou Servei de Protecció i Estabilitat Residencial (SPER), fruit de l’acord d’investidura del Govern amb els Comuns. Aquest servei públic, aprovat pel Govern durant l’últim trimestre de 2025, s’adreça a persones i unitats de convivència que es troben en risc de perdre el seu habitatge habitual i té com a objectiu fer un acompanyament en tot el procés a les famílies afectades de tot Catalunya.

L’SPER neix amb una vocació preventiva i de cerca de solucions per garantir el dret a l’habitatge i té com a objectiu actuar de manera anticipada: detectar situacions de risc, informar les persones dels seus drets, activar mecanismes d’estabilització residencial i facilitar alternatives d’allotjament adequades. Es tracta d’una intervenció integral que combina suport social, assessorament jurídic personalitzat i coordinació activa amb els agents implicats com ara administracions locals, serveis socials, entitats del tercer sector i propietaris per evitar els desnonaments.

Els Referents d’Atenció a l’Habitatge (RAH), suport personalitzat

La figura central de l’SPER és el Referent d’Atenció a l’Habitatge (RAH): un professional amb experiència acreditada en intervenció social que acompanya de manera integral les persones i unitats de convivència en risc de pèrdua de l’habitatge habitual.

El rol del RAH va molt més enllà de la gestió de tràmits, ja que es tracta d’un suport personalitzat que abasta la coordinació amb els serveis socials municipals, l’elaboració d’informes de vulnerabilitat i la cerca activa de solucions habitacionals; amb la realització d’un seguiment continuat i proper de la situació.

Integració en la xarxa territorial d’habitatge

L’SPER s’integra i complementa l’extensa xarxa territorial de l’Agència de l’Habitatge de Catalunya, formada per 119 Oficines Locals d’Habitatge (OLH) i 79 punts Ofideute. Els RAH rebran derivacions d’aquesta xarxa i actuaran com a referents especialitzats en els casos que requereixen una intervenció més intensiva i personalitzada, garantint una cobertura efectiva a tota Catalunya.

Aquest nou servei és un instrument que complementa les polítiques públiques d’habitatge. El seu desplegament s’emmarca en el Pla de Govern de la XV legislatura, tot reafirmant el compromís del Govern amb la protecció del dret a l’habitatge digne com a pilar fonamental de la cohesió social.