En Comú Podem denuncia la precarietat del  Servei d’Atenció Ciutadana de Badalona

El grup municipal En Comú Podem portarà al Ple d’aquest dilluns una moció per posar fi al col·lapse del Servei d’Atenció Ciutadana (SAC) de Badalona i per garantir el dret de la ciutadania a ser atesa presencialment sense imposar la cita prèvia, en compliment de la nova normativa catalana.

La moció denuncia la situació “de crisi sense precedents” que pateix el SAC, amb un mínim de sis places vacants, la manca de cap de departament, i un sistema de cita prèvia a la web “bloquejat i utilitzat de manera fraudulenta”. Aquesta situació està afectant greument la qualitat del servei, els drets de la ciutadania i també la salut laboral del personal, segons les reiterades denúncies dels sindicats.

A més, el grup alerta de la situació del personal administratiu adscrit provisionalment a funcions d’informació i tramitació amb condicions salarials inferiors per a la mateixa feina, consolidant una doble escala retributiva que consideren “injusta i inadmissible”.

Segons la presidenta del grup municipal En Comú Podem, Aïda Llauradó, “La ciutat està pagant la manca d’inversió i la deixadesa del Govern del PP. Hi ha places sense cobrir, personal desbordat i un sistema que exclou justament qui més necessita l’administració.”

A més, Llauradó recorda que la nova Llei 9/2025, que modifica la Llei 26/2010, prohibeix explícitament obligar a tenir cita prèvia per accedir als serveis presencials. Per tant, l’Ajuntament està legalment obligat a garantir que qui acudeixi al SAC pugui ser atès el mateix dia.

En Comú Podem proposa al Ple mesures urgents com la cobertura immediata de totes les vacants, un pla de reforç del servei, la millora del sistema de cita prèvia, l’atenció presencial garantida, i una informació pública digna.