La brecha de seguridad de Endesa también afectó a antiguos clientes de la compañía y de su comercializadora de referencia Energía XXI

FACUA-Consumidores en Acción advierte de que la brecha de seguridad que ha sufrido Endesa también ha afectado a antiguos clientes, tanto de la compañía como de su comercializadora de referencia Energía XXI.

La asociación ha podido comprobar cómo usuarios que no son actualmente clientes de ninguna de estas empresas —pero que sí mantuvieron contratos en el pasado— han recibido igualmente la comunicación en la que se alertaba de que sus datos habían sido comprometidos. Entre ellos, se encuentran consumidores que no tienen relación con las compañías desde el año 2021.

FACUA ha intentado ponerse en contacto con Endesa para que le aclarase cuál es la antigüedad máxima de los exclientes cuyos datos se han visto comprometidos, sin que hasta la fecha haya recibido respuesta por parte de la energética.

Petición a la AEPD

La asociación se ha dirigido igualmente a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) para instarle a que abra una investigación a Endesa por dicha brecha de seguridad, de manera que se aclaren los hechos ocurridos, determine la responsabilidad de la compañía en la filtración de los datos y compruebe si ha llevado a cabo las medidas oportunas para garantizar que no se vuelva a producir una situación similar.

En la comunicación que tanto Endesa como Energía XXI han enviado a clientes actuales y antiguos se señala que ha habido un «acceso no autorizado e ilegítimo a su plataforma comercial», lo que ha «comprometido la confidencialidad de ciertos datos de los que Endesa Energía es responsable».

Los datos que se habrían visto comprometidos son «datos identificativos básicos, de contacto, DNIs y relativos a su contrato con Endesa», además de, «eventualmente, sus medios de pago (IBANs)». «Si bien, en ningún caso, se han visto comprometidos datos de acceso a contraseñas», continuaba la compañía.