«Franquistas»: FACUA denuncia a «la tienda de los patriotas de España» por vulnerar las leyes de comercio online y protección de datos

FACUA-Consumidores en Acción ha denunciado a la tienda Franquistas.es, una web que vende productos con eslóganes y simbología franquista que se autodefine como «la tienda de los patriotas de España», por vulnerar las legislaciones sobre comercio electrónico y protección de datos, además del posible incumplimiento de la Ley de Memoria Histórica. Con esta son ya diez las webs de venta de productos con mensajes de extrema derecha que la asociación ha denunciado en los últimos años.

Las denuncias han sido presentadas ante la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial del Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública, la Agencia Española de Protección de Datos (Aepd) y la Secretaría de Estado de Memoria Democrática.

Esta tienda online no facilita a los usuarios la información legalmente exigible, incumpliendo las obligaciones de identificación y transparencia previstas en la normativa aplicable a los prestadores de servicios de la sociedad de la información. Esta falta de información impide a los consumidores conocer quién es el responsable del sitio web y ejercer adecuadamente sus derechos.

Todos los comercios online deben facilitar el nombre, domicilio, teléfono, correo electrónico y número de identificación fiscal de su propietario. Así lo establecen el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI). El incumplimiento de este deber de información podría calificarse como una infracción grave de la LSSI, que está castigada con multas de entre 30.001 y 150.000 euros si no es subsanado.

Tampoco proporciona información suficiente que permita al usuario identificar cuál es la empresa responsable de dicha actividad comercial. La web se limita a indicar la dirección de su domicilio social, omitiendo datos esenciales como un número de teléfono, una dirección de correo electrónico, la identidad de la entidad mercantil titular y su información registral. Esta omisión supone una clara vulneración de las obligaciones legales de información al consumidor y genera una situación de falta de transparencia que puede inducir a indefensión.

Protección de datos

La web también se salta la obligación de facilitar información sobre el tratamiento que hace de los datos personales de sus compradores y de su derecho de acceso, rectificación y supresión. Se trata de una infracción de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, que recoge estas obligaciones en su artículo 11.

Misma información que impone el Reglamento General de Protección de datos en su artículo 13, que obliga a facilitar «la identidad y los datos de contacto del responsable«, «los datos de contacto del delegado de protección de datos, en su caso» y «los fines del tratamiento», entre otros.

Denuncias contra webs ultras

Esta es la décima web de venta de productos ultra que FACUA denuncia en los últimos años.

Anteriormente ha denunciado a elcapo.org, registrada por lobby de extrema derecha CitizenGo/Hazte Oír; UltraInvicta, que vende productos de Núcleo Nacional, la web de La Falange, una tienda online vinculada al ultra David Santos, gobiernodimision.online, propiedad de Alvise Pérez; y una tienda online que vendía camisetas con una imagen del presidente del Gobierno, Pedro Sánchez, en prisión y cuyo responsable era el agitador Vito Quiles. También a bazardelalegion.com, tiendapatria.com y la web noviembrenacional.com.

De ellas, sólo las cuatro primeras permanecen abiertas. El resto ya no se encuentran accesibles.